- いつのまにか登録されているメルマガ
- いつのまにか自動更新設定にされているサブスク
- 退会申請がやたらわかりにくいサイト
等々...
ユーザーを騙して少しでも多く金を毟ろうとする悪質デザインを
ユーザーの意図しないアクションを誘導する悪質なデザインを「ダークパターン」というらしい。
無駄に名前かっこいいけど腹立たしい。
ダークパターンという名前は知らなかったけど、これらの悪質なデザインを採用しているサービスは二度と使わないようにしている。
せっかく良質なサービスを作っても意地汚いUXデザインのせいでユーザーの信頼を失っている残念なケースたくさんあるよね。